Общи условия

Общи условия

I. Предмет и обхват

Чл. 1. (1) Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „АТС АГРО ФИНАНС" ООД, от една страна, и клиентите на платформата за електронна търговия, от друга страна.

(2) Настоящият документ съдържа информация за дейността на „АТС АГРО ФИНАНС" ООД и общите условия за поръчка и закупуване на продукти, предоставяни от Доставчика, като уреждат отношенията между Доставчика и всеки един от Клиентите.

(3) При маркиране на полето "Съгласявам се с Общите условия", Вие правите изявление, с което потвърждавате, че сте запознати с и приемате настоящите Общи условия.

(4) Потвърждаването на Общите условия представлява приемане на всички условия, предвидени в тях, и е необходимо и задължително условие за ползване на Платформата и предлаганите на нея услуги на електронен магазин.

(5) За целите на настоящите Общи условия долупосочените понятия следва да се разбират в следния смисъл:

Доставчик — „АТС АГРО ФИНАНС" ООД, ЕИК 206519096, със седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново, ул. „Полтава" № 3, вх. О, ет. 1, ап. 1, представлявано от Ивайло Минков, което администрира Платформата.
Клиент — всяко дееспособно и пълнолетно физическо лице или юридическо лице, което посещава и/или използва Платформата на Доставчика по какъвто и да е начин, включително, но не само, като я разглежда, прави поръчки от нея, купува, връща Стоки и други.
Общи условия — настоящите Общи условия, които включват условия за ползване на Платформата, правила за поръчка, покупка и доставка на Стоки, правата и задълженията на Клиентите, ползващи Платформата.
Платформа — платформа за електронна търговия, разположена на уеб базирания сайт: agrofinance.eu и всички негови подстраници.
Стоки — продукти, публикувани на Платформата и предлагани за продажба от Доставчика чрез Платформата.
Страна — означава Доставчикът или Клиентът.
Страни — означава както Доставчикът, така и Клиентът.
Трети страни/лица — означава всички други лица, организации и органи освен Доставчика и Клиента.

II. Данни за доставчика

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование на Доставчика: „АТС АГРО ФИНАНС" ООД
Седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново, ул. „Полтава" № 3, вх. О, ет. 1, ап. 1
Адрес за упражняване на дейността и адрес за отправяне на жалби от Клиенти: гр. Велико Търново, ул. „Полтава" № 3, вх. О, ет. 1, ап. 1
Данни за кореспонденция: email: [email protected], телефон: +359 876001190
Вписване в публични регистри: в Търговски регистър и регистъра на ЮЛНЦ с ЕИК: 206519096
Надзорни органи:
- За КЗП: Уебсайт: www.kzp.bg/kontakti; Телефон: 0700 111 22; Електронна поща: [email protected]; Адрес: гр. София, пл. Славейков, №4А, ет. 3, 4 и 6
- За КЗЛД: Уебсайт: www.cpdp.bg; Телефон: 02/91-53-518; Електронна поща: [email protected]; Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2

Чл. 3. Платформата представлява уебсайт, който служи като електронен магазин, където Клиентите могат да преглеждат, поръчват и закупуват продукти, предоставяни от Доставчика.

Чл. 4. Съгласието с настоящите Общи условия е задължително условие за използването на Платформата.

Чл. 5. Клиентите имат право да ползват Платформата при спазване на всички приложими закони, както и настоящите Общи условия.

III. Поръчка и сключване на договор

Чл. 6. Клиентът може да направи поръчка на продукти чрез платформата, като добави желаните артикули в своята кошница и следва стъпките за завършване на поръчката. Поръчката се счита за направена след натискане на бутон.

Чл. 7. Всички поръчки, направени чрез платформата, се считат за електронни волеизявления от страна на Клиента. След получаване на поръчката, Доставчикът изпраща потвърждение по електронна поща, което удостоверява приемането на поръчката и сключването на договор за покупко-продажба.

Чл. 8. Клиентът има право да коригира грешки в поръчката преди нейното потвърждение. След потвърждението, договорът за покупко-продажба се счита за сключен.

Чл. 9. В случай на проблеми с наличността, Доставчикът си запазва правото да информира Клиента за алтернативи или да анулира поръчката, като платените суми се възстановяват.

IV. Цени и плащане

Чл. 10. Всички цени са крайни и включват всички данъци и такси, освен ако не е изрично указано друго. Цените са в евро. За преходния период цените се обявяват и в евро, и в лева.

Чл. 11. Клиентът се задължава да заплати цената на поръчаните продукти и услуги, както и разходите за доставка, ако такива са приложими. Стойността на доставката се начислява отделно.

Чл. 12. Доставчикът може да предлага различни методи на плащане, включително наложен платеж, плащане с дебитна или кредитна карта и други.

Чл. 13. В случай на плащане с карта, Клиентът упълномощава Доставчика да таксува посочената сметка с дължимата сума. Доставката се извършва след получаване на плащането.

Чл. 14. При отказ на поръчка или връщане на продукт, Доставчикът възстановява платената сума, като се приспада стойността на получената отстъпка, ако има такава.

V. Доставка на продукти

Чл. 15. (1) Ако е приложимо, доставката се извършва чрез куриерска услуга, избрана от Доставчика, до адрес, посочен от Клиента.

(2) Ако е приложимо, Доставчикът предоставя на Клиента възможност да получи поръчаната стока в избран физически магазин на Доставчика.

Чл. 16. Клиентът е отговорен за предоставяне на точен адрес за доставка. Доставчикът не носи отговорност за забавяне поради неправилно въведен адрес.

Чл. 17. При получаване на поръчката, Клиентът е длъжен да провери състоянието на доставените продукти. При несъответствие или повреда, Клиентът трябва незабавно да уведоми Доставчика и куриера.

Чл. 18. Доставчикът си запазва правото да променя условията за доставка с предварително уведомление.

Чл. 19. При невъзможност за доставка в посочените срокове, Доставчикът се задължава да информира Клиента и да предложи нови условия или възстановяване на сумите.

Чл. 20. Клиентът може да избере различни методи на доставка, предлагани от Доставчика.

VI. Връщане и отказ от продукти

Чл. 21. Клиентът има право да се откаже от закупените продукти в срок от 14 дни от датата на получаването им, без да посочва причина, като върне продуктите в тяхното оригинално състояние.

Чл. 22. При връщане, Доставчикът възстановява платената сума в срок от 14 дни от получаването на върнатите продукти, по метода на първоначалното плащане.

Чл. 23. Разходите за връщане са за сметка на Клиента, освен при дефектни или погрешно доставени продукти.

Чл. 24. При дефектни продукти или несъответствие с описанието, Клиентът има право да поиска замяна или възстановяване на сумата в срок до 14 дни от получаването.

VII. Права и задължения на страните

Чл. 25. Доставчикът се задължава да предостави коректна и пълна информация за предлаганите продукти и услуги и гарантира правата на Клиента, предвидени в закона.

Чл. 26. Клиентът е длъжен да предоставя точна информация при поръчката и да заплаща дължимите суми в сроковете, посочени в платформата.

Чл. 27. Доставчикът има право да откаже поръчка при съмнения за некоректност или нарушаване на Общите условия, като уведомява Клиента по имейл или телефон.

Чл. 28. Доставчикът не носи отговорност за неизпълнение поради грешки в данните, предоставени от Клиента.

VIII. Правила за сигурност и защита на лични данни

Чл. 29. Доставчикът се ангажира да защитава личните данни на Клиентите съгласно действащото законодателство и своята Политика за поверителност.

Чл. 30. Клиентът има право да поиска достъп до своите лични данни, тяхната корекция или изтриване, както и да възрази срещу тяхното обработване.

Чл. 31. Доставчикът прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от неоторизиран достъп, загуба или разрушаване.

Чл. 32. Доставчикът не носи отговорност за неправомерно използване на личните данни, когато Клиентът не е осигурил необходимата сигурност на своите данни.

IX. Интелектуална собственост

Чл. 33. Правата на интелектуална собственост върху всички материали и ресурси в електронния магазин принадлежат на Доставчика или на съответното лице, предоставило правото на ползване, и не могат да бъдат използвани в нарушение на действащото законодателство.

Чл. 34. Цялото съдържание на електронния магазин е със запазени авторски права. Клиентът няма право да копира, съхранява, обработва, публикува или разпространява каквото и да е съдържание от сайта.

Чл. 35. Всички имуществени и неимуществени авторски права върху електронния магазин, включително дизайн, лого и графични елементи, принадлежат на Доставчика. Копирането без предварително писмено разрешение е забранено.

Чл. 36. Нищо в настоящите Общи условия не предоставя на Клиента права върху патенти, авторски права, търговски тайни, търговски марки или други права на собственост на Доставчика.

Чл. 37. При нарушаване на правата на интелектуална собственост, Доставчикът има право да претендира обезщетение за претърпените преки и косвени вреди в пълен размер.

Чл. 38. Клиентът не може да възпроизвежда, променя, публикува или разпространява информационните ресурси, публикувани на Платформата, освен ако не е изрично уговорено.

Чл. 39. Клиентът няма право на достъп до програмния код на Платформата. Всеки опит за достъп или промяна на програмния код се счита за грубо нарушение.

Чл. 40. Търговските марки и домейните на Платформата са собственост на Доставчика. Използването им без предварително писмено разрешение е забранено.

Чл. 41. При неизпълнение на условията по този раздел, Доставчикът има право незабавно да прекрати ползването на Платформата от Клиента и да иска обезщетение.

X. Изменение и достъп до общите условия

Чл. 42. (1) Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика едностранно по всяко време, с уведомление не по-малко от 7 дни преди настъпване на промените.

(2) Клиент, който не желае да бъде обвързан с променените Общи условия, има право да прекрати договорните си отношения с Доставчика в едномесечен срок от получаване на уведомлението.

(3) Измененията влизат в сила спрямо Клиента:
1. след изричното му уведомяване, ако Клиентът не ги отхвърли в едномесечен срок; или
2. с изричното им приемане от Клиента чрез интерфейса на Платформата.

XI. Разваляне и прекратяване

Чл. 43. Доставчикът си запазва правото, без уведомление и без да дължи обезщетение, да преустанови достъпа до предоставяните услуги и/или Платформата.

Чл. 44. Договорът се прекратява и при преустановяване на дейността на Доставчика или прекратяване поддържането на Платформата.

Чл. 45. Всяка от Страните може да развали или прекрати сключен договор при спазване на приложимото законодателство. Клиентът не може да претендира разваляне при незначително несъответствие на Стока.

Чл. 46. Договорът се прекратява в следните случаи:
1. при прекратяване и обявяване в ликвидация или несъстоятелност на една от Страните;
2. по взаимно съгласие на Страните в писмен вид или по имейл;
3. при обективна невъзможност на някоя от Страните да изпълнява задълженията си;
4. при изземване или запечатване на оборудването от държавни органи;
5. в случай на упражняване на право на отказ съгласно чл. 55, ал. 1 от ЗЗП;
6. в другите случаи, посочени в настоящите Общи условия.

Чл. 47. Доставчикът има право едностранно да прекрати договора, ако установи, че Клиентът използва Платформата в нарушение на Общите условия или законодателството.

Чл. 48. При прекратяване на договора Доставчикът има право незабавно да премахне всякаква информация на Клиента от Платформата.

Чл. 49. При прекратяване или разваляне всички права и задължения на Страните се прекратяват, с изключение на задължението на Клиента да заплати всички дължими суми.

XII. Комуникация с клиента

Чл. 50. С попълването на данните за връзка, Клиентът дава изричното си съгласие Доставчикът да ползва всички технически средства за комуникация.

Чл. 51. Предоставянето на данни за връзка не задължава Доставчика да осъществи контакт с Клиента.

Чл. 52. Езикът на тези Общи условия и комуникацията с Клиента е български.

XIII. Уведомления

Чл. 53. Всички уведомления ще бъдат в писмен вид и могат да се доставят с препоръчано писмо, по куриер или по имейл.

Уведомления до Доставчика: пощенският и имейл адрес на Доставчика, посочени по-горе.
Уведомления до Клиента: както е посочено в запитването от Клиента.

Чл. 54. Клиентът приема, че писмената форма се счита за спазена при: изпращане на имейл, натискане на електронен бутон или отбелязване в поле (чек бокс) на Платформата.

XIV. Информация за посетители

Чл. 55. Всички посетители на Платформата се задължават да спазват настоящите Общи условия и да се въздържат от действия, които биха увредили правата на Доставчика или Платформата.

XV. Недействителност на отделни клаузи

Чл. 56. В случай че някоя от клаузите се окаже недействителна, това няма да влече недействителност на целите Общи условия. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона.

XVI. Непреодолима сила и други условия

Чл. 57. Никоя от Страните не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си, ако то се дължи на форсмажорно обстоятелство (война, природни бедствия, епидемии, пандемии, пожар, прекъсване на електрозахранването и др.).

Чл. 58. Засегнатата Страна уведомява другата в най-кратък срок и предприема всички разумни стъпки за намаляване на ефекта от форсмажорните обстоятелства.

Чл. 59. Ако форсмажорното събитие продължи 4 седмици или повече, всяка от Страните има право да прекрати договора с незабавно действие.

Чл. 60. Клиентът не може да използва форсмажорното обстоятелство като основание за забавяне или липса на плащане.

Чл. 61. Доставчикът не носи отговорност за вреди, настъпили вследствие неспазване на Общите условия или действащото законодателство от страна на Клиента.

XVII. Приложимо право

Чл. 62. По всички неуредени въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България, включително и при ползване на Платформата от чуждестранни Клиенти.

XVIII. Информация и съгласие

Чл. 63. (1) С приемането на настоящите Общи условия Клиентът декларира, че е запознат със следната информация:

името и адреса на Доставчика;
всички характеристики на предлаганите стоки;
информация за състава, опаковката, предназначението и употребата на стоките;
наличност на стоките;
опасностите, свързани с обичайната употреба на стоката;
крайната цена на стоките и цената за доставка с включени данъци и такси;
условията за плащане, доставка и изпълнение;
условията, срока и начина за упражняване на правото на рекламация и отказ;
периода, за който цената е в сила;
условията и срока на гаранцията/годността;
информация за контакт с Доставчика;
техническите стъпки по сключването на договора;
техническите средства за установяване и поправяне на грешки;
съгласието с Общите условия се съхранява в електронен вид; отделен договор на хартия няма да се съхранява;
договорът с Доставчика се сключва на български език.

(2) Клиентът дава съгласието си за сключването на договор от разстояние.

XIX. Заключителни разпоредби

Чл. 64. Настоящите Общи условия се прилагат и тълкуват в съответствие с действащото законодателство на Република България.

Чл. 65. Всички спорове, възникнали във връзка с настоящите Общи условия, се решават по взаимно съгласие между страните или от компетентния съд.